GFK Adventskalender 
2017

Hannah Hartenberg

GFK "businesstauglich"

Vielleicht haben Sie auch die Erfahrung gemacht,

dass die sog. 4 Schritte der GfK ein wunderbares Instrument sind,

um sich verständlich zu machen und in Verbindung zu kommen?

Nur - im Unternehmenskontext über Gefühle sprechen...?

Huuuh - beängstigend...!

Ein einfaches Umbenennen hat sich als hilfreich erwiesen:

Fragen Sie statt nach:

1. Beobachtung

2. Gefühl

3. Bedürfnis

4. Bitte

danach:

"1. Wie ist aus Ihrer Sicht die konkrete Situation?

2. Was bewirkt sie?

3. Worum geht es jetzt? Was liegt Ihnen da am Herzen?

4. Was ist Ihre konkrete Verbesserungsidee?"

Meine Erfahrungen der vergangenen Jahre waren,

dass sowohl Mitarbeiter*innen als auch Führungskräfte

bei diesen Fragen sofort loslegten

ohne Befürchtung, sich verletzlich zu zeigen.

Sie waren gerne bereit, ihre Beschwernisse zu teilen

und ihre Kompetenzen einzubringen.

Endlich .... Endlich war Raum für ihre eigenen Ideen.

Und Sie als GfK - Erfahrene....

fragen Sie sich jetzt: Wo bleiben denn da die Gefühle?

Bleibt da nicht die Eigenverantwortung für die eigenen Gefühle auf der Strecke?

Nach meiner Erfahrung nicht.

Immer wieder habe ich erlebt, dass Menschen ohne Umschweife die Wirkungen beschrieben.

Wie von Außen beginnend, näherten sie sich mehr 

und mehr den eigenen Gefühlen.

Worum es ihnen geht, was ihnen am Herzen liegt,

diese Schätze tauchten wie selbstverständlich auf

und konnten problemlos benannt werden.

Und am Ende? Raum für Inspirationen, für Erfahrungen und Ideen.

Vielleicht haben Sie Lust bekommen, in Ihrem beruflichen Kontext damit auch einmal Erfahrungen zu sammeln?

Ich würde mich riiiesig freuen, davon zu hören!

Mit herzlichem Gruß

Hannah Hartenberg

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Viel Spass! Euer GFK-Adventskalender-Team 2017