Kommunikationsfähigkeit oder was ist gute / effektive Kommunikation?

Viele Menschen möchten ihre Kommunikationsfähigkeit verbessern, um in vielen Situationen besser klar zu kommen. Dabei gibt es allerdings Fallstricke zu beachten. Bücher, Kurse oder Seminare, die Kommunikationsfähigkeit trainieren, beziehen sich …

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